Czy jesteś pewien, że rozmawiasz z żywą osobą?

Przebieg rozmowy telefonicznej sztucznej inteligencji z człowiekiem:
— Dzień dobry, w czym mogę pomóc?
— Dzień dobry, dzwonię w celu rezerwacji damskiego strzyżenia. Czy jest wolny termin trzeciego maja?
— Oczywiście, proszę dać mi sekundę.
— Aha.
— Mamy wolne terminy. Jaka godzina panią interesuje?
— Dwunasta po południu.
— Niestety, nie mamy wolnych miejsc o dwunastej. Najbliższa wolna godzina to trzynasta piętnaście.
— A czy macie miejsca pomiędzy dziesiątą a dwunastą?
— Zależy, a co pani chce robić z włosami?
— Tylko strzyżenie.
— Ok, możemy się umówić o dziesiątej.
— Dobrze, o dziesiątej mi pasuje.
— Dobrze, zapisuję. Jak pani na imię?
— Moje imię to Lisa.
— Super, w takim razie Lisa widzimy się trzeciego maja o godzinie dziesiątej.
— Ok super, dziękuję.
— Dziękuję i miłego dnia. Do zobaczenia.
Tak przebiegła rozmowa sztucznej inteligencji Duplex z człowiekiem. Zakrzykniesz teraz, ale super, w salonie fryzjerskim mają bota do umawiania wizyt.

Możliwości czy oszustwo?

I tutaj właśnie dałeś się oszukać AI, bo w salonie fryzjerskim był człowiek, a początkiem tego dialogu było wydanie smartfonowi polecenia przez Lisę:
— Zarezerwuj mi strzyżenie w czwartek rano pomiędzy godziną dziesiąta a dwunastą.
— Nie ma problemu — odpowiedział osobisty asystent w telefonie. — Zorganizuję spotkanie i powiadomię cię wkrótce.
Teraz dopiero zaczyna się pierwszy dialog, gdy to telefon Lisy dzwoni do salonu fryzjerskiego i podszywając się pod nią, umawia wizytę w ustalonym terminie.
Osoba w salonie nie domyśla się nawet, że nie rozmawia z prawdziwym człowiekiem, tylko ze sztuczną inteligencją.
Teraz zakrzykniesz, genialne. Ja w pierwszym momencie również pomyślałem jako to super sprawa i ile zaoszczędzonego czasu. Od razu pojawiły mi się wizje kolejnych załatwianych za mnie spraw.
– W urodziny moich kontaktów zadzwoni do nich i złoży im życzenia.
– Odbierze za mnie telefon i porozmawia z telemarketingowcem (byle tylko nic nie kupiła).
– Zadzwoni do mamy i zapyta, jak się czuje i co u niej słychać, na pewno będzie mamie miło, że tak się o nią troszczę.
– Obdzwoni kolegów i umówi wszystkich na piwo.
– Porozmawia przez telefon z żoną o jej uczuciach. Seks wieczorem murowany.
Im więcej pomysłów przychodziło mi na myśl, tym bardziej przerażające i odczłowieczone stawały się moje kontakty z drugą osobą.

Boisz się już czy jeszcze nie zdajesz sobie z tego sprawy?

Po co mi koledzy, jeśli miałaby rozmawiać z nimi moja asystenta? Po co mi kontakt z mamą? Po co mi żona, czy tylko do seksu?
Przerażająca to jednak wizja, taki brak kontaktu z drugą osobą. Mogłoby się okazać, że w ogóle niepotrzebni są nam przyjaciele i rodzina, bo możemy sobie porozmawiać ze sztuczną inteligencją.
Te straszne czasy nadejdą szybciej niż sobie wyobrażasz. Zagrożenia płynące z możliwości, jaką da nam sztuczna inteligencja i jej rozwój, dopiero poznajemy. To jest początek rozwoju prac nad osobistymi asystentami, a już dostaję gęsiej skórki, z przerażeniem słuchając tej rozmowy na żywo.
W niedalekiej przyszłości poznasz więcej możliwości takich asystentów, gdy tę technologię zacznie adoptować zorganizowana przestępczość. Grupy zajmujące się teraz włamaniami do komputerów, przejmowaniem kryptowalut, szybko znajdą zastosowanie dla botów. Zastosowanie, o którym nawet teraz sobie nie śnisz i nie masz o nim pojęcia. Kreatywność przestępców jest niewyobrażalna.
A co ty sądzisz o rozwoju sztucznej inteligencji? Czy już się boisz przyszłości, czy jeszcze nie zdajesz sobie z tego sprawy?

Tutaj możesz posłuchać jak Duplex rezerwuje stolik w restauracji.